· Entregas ·
Como chega até você
Entregamos com veículo próprio toda sexta-feira em Araucária e Curitiba.
Zona de entrega
Por enquanto atendemos Araucária e Curitiba-PR. Outras regiões do Paraná virão em breve.
Dia e janela
Sextas-feiras, entre 9h e 18h. Não é necessário estar em casa — deixamos com porteiro, vizinho ou familiar combinado.
Como transportamos
Veículo próprio do atelier, refrigerado quando necessário. Nada de transportadora externa — por isso as flores chegam frescas.
Embalagem
Caixa kraft reciclável + papel de seda. Sem plástico desnecessário. Incluímos bilhete escrito à mão e guia de cuidado.
Se ninguém puder receber
Tentamos a entrega uma única vez na sexta. Se o atelier não conseguir entregar (ninguém atende, portaria fechada, endereço incorreto), a entrega daquela semana é perdida e a próxima chega na sexta seguinte. Não fazemos segunda tentativa no mesmo dia — flor não espera.
Vale indicar um endereço comercial se for mais prático, ou combinar com um vizinho/porteiro. Você pode também pausar a assinatura se for estar fora por alguns ciclos.
Garantia de qualidade
Se sua entrega não chegar no padrão esperado — flor murcha, embalagem danificada, composição quebrada —, envie uma foto para [email protected] em até 24 horas após o recebimento. Fazemos reposição completa na sexta seguinte, sem custo.
Mudança de endereço
Na sua área de cliente, você pode editar o endereço de entrega a qualquer momento. A alteração vale para a próxima entrega agendada — precisa ser feita com pelo menos 48h de antecedência da sexta para garantir.